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工作的人，大致可以分為三種階段：出社會不久的新鮮人、中堅幹部，與高層主管。

這三個階段的人，可以比擬為三種動物。

剛出社會不久的新鮮人，像是一隻鳥。剛剛孵化，開始要學習飛翔的小鳥。

工作了一段時間，成為公司或組織裡的中堅幹部之後，成了一隻駱駝。

有幸，或者有需要，從中堅幹部更上層樓，成為一個公司或組織的決策者，那就是成了一條鯨魚。

三種動物，各有不同的環境，各有不同的生存條件，各有不同的發展機會與風險。如果我們能認清這些，那就比較可能讓自己生存得更自在一些，比較可能擺脫一些近於宿命的糾纏，也比較可能發生更有力的進化。

這篇文章講的是駱駝的故事。

工作了一段時間，成為公司或組織裡中堅幹部的人的故事。

這段時間，你已經在工作崗位上累積了相當的經驗與能力。因此，你的公司、你的上司願意信任你，或者使用你，一再把沉重的工作負擔交付下來，讓你承擔。你的生活裡，大致已經成了家，或者為人父，或者為人母，有你的家庭責任要盡。你已經不像小鳥那樣可以任意飛翔。甚至，有變動的機會給你，也已經不習慣輕易嘗試。

你像一隻駱駝。

駱駝只能在茫茫的沙漠中行走。

上司，像是沙漠中頭頂的烈日；屬下，像是腳下火燙的沙子。兩相煎熬。而你只能忍辱負重地行走，默默地行走。

駱駝的機會，在於看起來幾乎沒有任何風險。

你職位上的工作，大都已經駕輕就熟，不但熟，還是全公司裡最熟的。新進的屬下，沒有你了解；比你資深的上司，可能已經離開這個工作太久，沒有你記得清楚。你是一個可以被依賴的中堅幹部。

駱駝的風險，在於看起來幾乎沒有任何機會。

漫漫黃沙，一望無際。你被託付了重任，所以一切都理所應該。甚至，加在你身上的重擔太多，根本就連你的身影也淹沒。

你不但是一隻駱駝，還是一隻被遺忘的駱駝。偶爾，在夜裡匐地休息的時候，你望著天邊的流星，會許個願，希望擺脫這個宿命。

駱駝的工作基因，是專業與沉穩。

不發揮這兩點，即使你已經成為駱駝，也行走不了多遠。甚至，容易成為被劫掠的駱駝。

你越能善加發揮這兩點，越能讓自己成為荒沙大漠中最令人心安的身影。甚至，有需要，有可能的話，進化為下一階段的鯨魚。

但，並不是成為鯨魚之後，你就不需要駱駝的基因。

你會發現，即使成為鯨魚，如果你能不忘保有駱駝的基因，你的發展會更踏實、更堅固。

同樣地，在駱駝的階段，你如果能繼續保有鳥的基因，你如果能及早植入鯨魚的基因，那你會發現，原來你就是移動的長城。

更上層樓的充分與必要條件

如果說三十歲之前的第一個階段，是靠我們的努力與勞力來工作，那麼三十到四十歲的這第二個階段，我們就要靠專業與經驗來工作了。

就世俗一點的說法而言，如果前面的階段是在基層裡面磨練，現在則是可以更上層樓，向一個新職階挑戰的時候了。

怎樣判斷自己是否已經可以進入這個階段？

在主觀上來說，要進入這個階段，大致可以體會到幾件事情：

一、 你已經在自己工作的技能上擁有了足夠的知識。工作牽涉到的上下游環節是怎麼運作的，都已經相當明白。

二、 即使沒主持過，也參與過一些重要任務。這些任務中，有成功的，更有失敗的。成敗經驗可以七三開，但絕不能沒有失敗的任務。沒有失敗的任務，表示你對這個工作的探索還不夠，在這個工作上接受的訓練還不夠，體會也還不夠。

三、 因此，你對自己能力有所掌握，換言之，已經可以體會到自己的強弱所在。知道如何發揮自己的所長，避免暴露自己的弱點。

四、 也因而懂得觀察別人的工作，可以體會競爭對手的強弱所在，以及對方在工作上出招的意義及其作用。

五、 要有自己承擔成敗的準備。

六、 因此，有信心也有準備去帶領某一些人的運作，以及這些人與其他單位的協調。

七、 所以，你對自己更上層樓之後可以做些什麼不同於別人的事情，大致已經有個想像與看法了。

當然，這些都只是更上層樓的充分條件。另外，還有必要條件。必要條件就是機會。

然而，機會之出現，有其因緣，不是受個人意願左右的事。讀章回小說，不免看到這樣的人物：「懷才不遇，抑鬱以終」。懷才沒有一定要遇的道理。大致可以比方為買愛國獎券沒有一定會中的道理。

我聽到一個很好的說法是：「機會是一個怪物，一個頭髮長在前額的怪物。所以要抓住機會，跟在它後面跑是沒有用的。你一定要等在它的前面，看它過來，就攔頭一把抓下。」

所以，機會不能去追尋，而只能等待。只是這種等待有時是很漫長的，很寂寞的。但如果對自己有最大的信心，就不怕這種漫長與寂寞。

機會和「類職位」

機會，和愛情，有些相通的地方。

每個人都憧憬一見鍾情的相遇，震動心靈的相知。然而，真實世界裡的狀況，多不如此。

沒有百分之百美好的機會，也沒有百分之百不堪一試的機會。如果面面俱到，毫無風險，就不足以稱之為機會。機會的魅力，總在百分之九十九的黑暗之中，你可以看出那百分之一的光明。

所以，最好的機會，往往就是最可怕的機會。

就一個要脫離基層或是更上層樓的人而言，要有心理準備：要接受機會，就是要接受不可能的任務。

越好的機會，來得越不輕鬆、容易。道理很簡單，輕鬆容易的事，人人都會搶著要。人人都要的東西，通常不會輪到你。

你還要有個心理準備，準備接受一個叫做「類職位」的東西。

「類職位」指的是：一種接受起來有些彆扭的職位。通常，這種職位不是帶著一個臨時發明出來的名稱，就是你會被告知這個職位只能存在一定的時間。

凡此種種，你可以感覺到人家又要在短時間裡利用你，又對你不是那麼放心；似乎有一定授權，但是又可能隨時撤走、收回。這些都可以稱「類職位」（廣義來看，當然所有的職位都是「類職位」）。

在一個企業，或是上司的立場，提出類職位的想法絕對是可以理解的。當他提出一個不可能的任務時，他當然很樂意看到在一片避之唯恐不及聲中，有一個人願意站出來說：「我來！」他的直覺雖然告訴他，就讓你一試，但是等他稍微冷靜一點時，理性卻不免懷疑：「此何許人也？」

於是，你很可能就會伴著一個不可能的任務，接下一個「類職位」。

常常，有人在這個時候會出現抱怨。或是抱怨上司既要交付他這麼重大的任務，又不肯充分信任他、支持他；或是抱怨自己都抱著當砲灰的準備上場了，卻沒有獲得應有的尊重等等。等他的抱怨大到一定程度後，就乾脆下了「你們既然如此，我又何必賣命」這種結論。結果，任務和職位果然就都不可能了。

要這樣抱怨的話，就好比一個已經要捐軀成仁、殺上前線的人，卻因為別人送行的晚餐準備得不夠豐盛，而又卻足不前。

我們每個人都希望追尋機會，等待機會，掌握機會。但是等一個風雨交加的夜裡，機會真正來敲門的時候，我們卻可能先受不了風雨中帶來的泥濘。

我很感激：在我自己成長的過程，碰過很多機會，也接受過不少「類職位」。想起來，那些經歷總是甜蜜的，也是關鍵的。

細膩的心思

成為駱駝久了之後，對周遭的世界很容易麻木。

新手階段陌生的工作方法，已經老練；工作程序，熟門熟路；業務對象，稱兄道弟。一天又一天的日子，在穩定中重複著。

就像背負著重擔的駱駝，在無邊無際的沙漠中一步步前進。而入目的景色，除了黃沙還是黃沙。

於是，比起基層和高層，中層幹部會更不由自主地開始注意一些生活上、工作上的細節比較。這是一望無際的黃沙使然。你只有從一些小細節的比較上，才能體會到自己腳步的變化，以及環境的變化。

如同膽固醇可以分為好的膽固醇和壞的膽固醇兩種，中層幹部這麼細膩的心思，用到不同的方向，也會有好壞不同的效果。

用在工作上，是個很好的方向。

由於這時對於自己的工作與業務可以深入體會到一些極細的地方，所以中層幹部可以把許多工作執行得極為細緻。也因為對工作細節的掌握最為充分，所以在公司這所大學裡，中層幹部又是新進同仁的講師，最能帶領他們對公司的作業進入狀況。

中層幹部又被稱為中堅幹部，正是因為如此。

然而，太細膩的心思，也可能用到別的地方。

中層幹部也可能是最愛比較待遇的一群人，比較同事的待遇，比較同業的待遇。

這裡的待遇，不只是指薪酬，而是來自老闆的一切待遇——包括老闆一個小小的稱許，一個關愛的眼神。道理很簡單，在乾枯的沙漠裡，任何一點小水滴，都可能產生巨大的效應。

所以，一不小心，中層幹部細膩的心思，也可能讓他／她只注意到自己不如別人的地方。什麼事情，都是別人的待遇好了一些。越這樣想，沙漠裡的日子越不好過。越不好過，越要這樣想。

中層幹部細膩的心思，得好好運用。

有一個對手的重要

我們需要朋友。我們也需要對手。

朋友可以從感情上帶來最好的鼓勵，對手則可以從理智上帶來最深的刺激。善用對手的刺激，可以學到最重要的工作方法。

為什麼朋友反而不能？

兩個理由。

一、朋友是「並肩作戰」的。並肩的人，觀察只及我們側面的一邊而已。不容易看出真正的弱點，所以也談不上如何建議補強這些弱點。

對手不是要和你正面衝突，就是要從背後殺你個措手不及。不論從正面攻擊還是背後偷襲，他們的觀察最全面。

對手發動攻擊的時候，必須針對你的弱點，來展現他們的所長。所以，光是從他們的攻擊中，你就可以體會他們最強的是什麼，而你最弱的又是什麼。

二、有時候，朋友也會看到你一些弱點。然而，弱點就是瘡疤。指出一個弱點，就是揭一個瘡疤。朋友都太珍惜和你的友誼，不捨得傷了你的感情，破壞和你的來往，所以，朋友往往最不可能直話直說。指不出你的弱點，你也就學不到本領。

何況，朋友都是免費的。免費的知識，來得太容易，不容易珍惜。

所以，我們在情感上需要朋友，在知識上需要對手。有一個相互比較競爭的對手，往往可以帶來可長可久的成長。

孟子說：「出則無敵國外患者，國恆亡。」就是這個道理。

然而，很多人沒法這樣看待對手。由於對手和敵人往往只有一線之隔，甚至一體兩面，所以，對手也很容易引伸成仇人。如此這般，看待對手的時候，首先就混雜了情緒。

敵人和仇人的一切，當然是不好的。哪有向敵人和仇人學習的道理。

不少人在碰到對手的時候，首先是不屑（覺得對手的東西不怎麼樣），再來是憤怒（發現這不怎麼樣的東西竟然有很多人喜歡，還威脅甚至超越自己），最後則是不能在他面前提到對手的隻字片語。

其實，越是敵人和仇人，可學的才越多吧。對方要消滅你，一定是傾巢而出，精銳畢至。在他們使出渾身解數的時候，也就是傳授你最多招數的時候（敵人為了激怒你、傷害你而使出的一些下作手段，就不是任何其他老師能教你的）。

所以，如果你有個對手，很強的對手，你應該打從心底歡喜。就像每天要照照鏡子，你要每天都仔細盯緊這個對手，好好欣賞他，好好跟他學習。

而最好的學習，永遠來自於你和他交手，被他擊中的那一刻。